Términos y condiciones
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Preguntas frecuentes sobre el arbitraje
¿Dónde se menciona la disposición de arbitraje de Webster First?
Los Términos y Condiciones de su Cuenta de Webster First incluyen una cláusula de arbitraje obligatorio. Esta cláusula se entrega a todos los nuevos miembros al abrir la cuenta y se actualiza periódicamente cuando se realizan cambios en el acuerdo. También está disponible en el enlace anterior.
¿Qué significa arbitraje?
El arbitraje es un método para resolver disputas extrajudicialmente. El proceso de arbitraje es menos formal que una audiencia judicial o un juicio. La cláusula de arbitraje de Webster First permite tanto al miembro como a Webster First optar por resolver cualquier disputa legal con un árbitro neutral que revisa las pruebas, escucha al miembro y a Webster First, y luego emite una decisión vinculante.
¿Por qué Webster First tiene una cláusula de arbitraje?
La misión principal de Webster First es mejorar constantemente la experiencia general de sus miembros. El arbitraje ofrece un medio eficiente, confidencial y económico para resolver disputas, lo que nos permite centrarnos en nuestra misión principal. Creemos que una cláusula de arbitraje beneficia a todos nuestros miembros al facilitar el acceso a un proceso de resolución de disputas rápido y económico.
¿Puede un miembro optar por no participar en el arbitraje?
Para las Cuentas de Consumidor, sí, los nuevos miembros pueden optar por no participar, pero tienen un plazo limitado para hacerlo. Los nuevos miembros deben asegurarse de que Webster First reciba su notificación de exclusión en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de una copia de los Términos y Condiciones de su Cuenta.
Webster First añadió una cláusula de arbitraje obligatorio el 15 de febrero de 2021. Todos los miembros existentes a esa fecha recibieron un nuevo Acuerdo de Cuenta con una notificación de Cambio en los Términos y Condiciones. Los miembros podían optar por no participar en la cláusula de arbitraje siempre que lo hicieran antes del 17 de marzo de 2021, como se describe en el Aviso de Cambio en los Términos y Condiciones. En las Cuentas de Empresa, los miembros no pueden optar por no participar en el arbitraje.
¿Cómo puede un miembro de una cuenta de consumidor optar por no participar en el arbitraje?
Como se indica en los Términos y Condiciones de su Cuenta, la notificación de baja del miembro debe presentarse por escrito. Webster First no aceptará bajas verbales. El único método aceptable para enviar la notificación de baja por escrito es una notificación escrita firmada por el miembro, enviada por correo a: Webster First Federal Credit Union, Atención: Data Ops: 271 Greenwood Street, Worcester, MA 01607. La notificación de baja debe incluir su nombre, dirección, número de miembro, acciones asociadas y su firma.
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