Resumen de fin de año 2023 del Presidente/CEO Michael Lussier
Published febrero 23, 2024 by Angela Talbot
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Estimados socios de Webster First Federal Credit Union,
Al comenzar este nuevo año, me gustaría dedicar un momento a reflexionar sobre los logros del año pasado. Es para mí un gran placer compartir que, colectivamente, hemos tenido un año verdaderamente excepcional, lleno de logros, crecimiento y éxito continuado. Juntos hemos afrontado incertidumbres y oportunidades. Cada obstáculo nos ha hecho más fuertes y el balance de la cooperativa de crédito así lo refleja.
Tu lealtad y apoyo nos permiten seguir siendo la mejor cooperativa de crédito de nuestra zona. En noviembre, fuimos galardonados con el premio a la Mejor Cooperativa de Crédito de Central Mass en los Premios Oficiales de la Comunidad por quinto año consecutivo. Todo gracias a tus votos. También tuvimos la suerte de que Bauer nos calificara con 5 estrellas gracias a nuestra sólida seguridad financiera.
Hemos escuchado tus comentarios en nuestra encuesta anual a los socios, y en 2023 hemos modernizado toda nuestra flota de cajeros automáticos para prestarte un mejor servicio. Además, mejoramos nuestro programa de reembolso de débito para incluir más marcas que conoces y adoras.
Este año, nuestro objetivo es seguir introduciendo mejoras mientras nos esforzamos por mantener el excelente servicio al afiliado por el que nos hemos dado a conocer. Tu opinión es un catalizador importante que ayuda a dirigir Webster First en la dirección correcta.
Al mirar hacia 2024, me siento entusiasmado y optimista por lo que nos deparará este año. Me invade la gratitud por tu continua confianza en nuestra institución financiera. Ten la seguridad de que nuestro experto personal siempre estará ahí para ayudarte con tus necesidades financieras. Cuando dejas tu dinero en nuestras manos, está seguro.
En nombre de todo el equipo de Webster First, os deseamos a ti y a tu familia un año feliz y saludable.
Con un cordial saludo,
Michael N. Lussier
Presidente/Director General
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RESUMEN DE FIN DE AÑO 2023
Ayudamos a 380 personas con hipotecas y viviendas.
Más de 64,6 millones de dólares.
Ayudamos a 3.511 personas a financiar el coche de sus sueños.
Y a 173 a refinanciar sus préstamos de coche para reducir los pagos. Más de 103,7 millones de dólares.
Ayudamos a 178 empresas locales con préstamos.
Más de 143 millones de dólares.
Hemos actualizado nuestros cajeros automáticos.
Ahora aceptamos depósitos en todas las sedes.
Crecimos en 1.309 miembros.
3 de cada 4 miembros recomendarían Webster First a amigos y familiares para su próxima cuenta, préstamo o hipoteca.*
*Datos recogidos de más de 2.200 encuestados en la Encuesta sobre la Experiencia de los Miembros de Webster First realizada en octubre de 2023.
Abrimos 3.250 nuevas cuentas de depósito.
Contribuimos a las comunidades locales de Massachusetts.
Más de 153 mil dólares en donaciones y patrocinios.
Foto de Tami Germain, Michael King, Kory Eng (Presidente y Director General de United Way NCM), y Deirdre Festa entregando un cheque al Fondo de Ayuda a las Inundaciones de Leominster por valor de 20.000,00 $.
Foto de Hannah Morse, Shana Bandelean, Jennifer Knight de Elder Services of Worcester Area, y Norma Mroczek entregando un cheque a la ESWA por valor de 2.000,00 $.
Hemos ganado premios.
Best Credit Union of Central Mass
Banker & Tradesman Top Lender 2022
Calificado con 5 estrellas por BauerFinancial cada trimestre
Crecimiento bruto de los préstamos: 117,4 millones de dólares
Asegurada por la NCUA. Miembro MSIC.