Prevención del robo de identidad: Cómo saber si alguien está robando tu identidad

Published octubre 2, 2023 by Angela Talbot

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• Seguridad y prevención del fraude

El robo de identidad puede ser perjudicial para tus finanzas o tu crédito. Puedes tardar años en recuperarte. Por eso es importante prestar atención a las señales de advertencia. Hay algunas cosas a las que debes prestar atención que podrían indicar que otra persona está utilizando tu identidad.

 

Cómo saber si alguien ha robado tu identidad

 

1. Transacciones no reconocidas en tu cuenta bancaria

Utiliza la banca electrónica para controlar cada día las transacciones de tu tarjeta de débito y crédito. Si ves una transacción o compra que no has realizado, ponte en contacto inmediatamente con tu entidad financiera para que desactiven tu tarjeta y te emitan una nueva. Si la transacción fraudulenta es a través de ACH, debes cerrar tu cuenta y abrir una nueva con un número de cuenta que no esté comprometido. Nuestras tarjetas de débito Mastercard® tienen protección de Responsabilidad Cero†, lo que significa que no te haremos responsable de las transacciones no autorizadas.

 

2. Consultas desconocidas o nuevas líneas de crédito en tu informe crediticio

Vigila tu informe crediticio porque el fraude puede arruinar tu puntuación crediticia, lo que puede ser muy difícil de reparar. Puedes obtener una copia gratuita de tu informe crediticio una vez al año en www.annualcreditreport.com para comprobarlo. Las principales agencias de crédito también ofrecen formas de obtener tu informe crediticio e incluso ofrecen servicios que te enviarán alertas cuando haya cambios importantes en tu informe.

 

3. Correo o extractos que faltan

Si tus facturas habituales, extractos u otro correo importante dejan de llegar de repente, podría indicar que alguien ha cambiado tu dirección para interceptar información sensible.

 

4. Notificaciones de cobradores de deudas

Si empiezas a recibir llamadas o avisos sobre deudas que no sabías que tenías, es posible que alguien haya utilizado tu identidad para acumular deudas a tu nombre.

 

5. Recibir devoluciones de impuestos inesperadas

Los ladrones de identidad pueden presentar declaraciones de la renta fraudulentas para reclamar devoluciones a tu nombre. Si recibes una devolución de impuestos que no esperabas, puede ser una señal de alarma.

 

 

 

Qué hacer si te das cuenta de que te han robado la identidad

 

Contacta con las agencias de crédito

Informa a las principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) sobre el posible robo de identidad. Solicita una alerta de fraude o una congelación del crédito para proteger tu crédito.

 

Informe a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Presenta una denuncia ante la policía local y facilítales toda la información pertinente sobre el robo de identidad. Denúncialo también a la Comisión Federal de Comercio en su sitio identitytheft.gov. Visita ftc.gov/idtheft para obtener más recursos.

 

Contacta con instituciones financieras

Si descubres transacciones o cuentas no autorizadas, notifícalo inmediatamente a las instituciones financieras implicadas. En Webster First, nuestras tarjetas de débito incluyen servicios gratuitos de supervisión de fraudes a través de nuestro Programa de Notificación de Alertas de Tarjetas. Así, si detectamos una transacción sospechosa, seremos los primeros en notificártelo.

 

Actualizar contraseñas

Cambia las contraseñas de tus cuentas online, especialmente las sensibles, como las bancarias, las de correo electrónico y las de las redes sociales.

 

 

 

Cómo prevenir el robo de identidad

 

Ten cuidado con lo que publicas en las redes sociales

Casi todo el mundo está en las redes sociales y las cosas que publicas en Internet pueden vivir para siempre. Aunque borres una publicación, no sabes quién puede haberla guardado en una captura de pantalla. Si alguna de las respuestas a las preguntas de seguridad de tu cuenta privada puede encontrarse en tus perfiles de las redes sociales (como «¿Cómo se llama tu mascota? ¿Dónde te graduaste en el instituto? Etc.), te estás exponiendo al peligro del robo de identidad. Nuestro consejo es que mantengas esa información totalmente fuera de tus perfiles.

 

Considera la protección frente al robo de identidad

Considera la posibilidad de inscribirte en un servicio de protección frente al robo de identidad que pueda ayudarte a detectar y responder a posibles incidentes de robo de identidad. Los miembros de Webster First pueden inscribirse en el programa ID Theft Protection™ de Mastercardsin coste adicional.

 

Actúa inmediatamente si pierdes la cartera

Cancela todas las tarjetas que estuvieran en tu cartera en cuanto sepas que ha desaparecido. Nunca lleves tu tarjeta de la Seguridad Social en la cartera. Alguien puede utilizar tu número de la seguridad social para obtener prestaciones del gobierno, conseguir licencias o pasaportes, hacer la declaración de la renta, pedir préstamos/tarjetas de crédito o conseguir un trabajo utilizando tu nombre. Es mejor que guardes tu tarjeta de la Seguridad Social bajo llave en un lugar seguro donde no puedas perderla.

 

Destruye documentos importantes

Antes de tirarlo a la basura, tritura cualquier dato personal que contenga. Nunca se sabe quién puede echarle mano después de que salga de tu propiedad.

 

Cuidado con el phishing y las estafas telefónicas

Las estafas de phishing son una forma fácil de que los ladrones de identidad obtengan tu información, porque se la ofrecerás pensando que son dignos de confianza. El phishing se produce cuando los estafadores consiguen que hagas clic en lo que crees que es un enlace de confianza (ya sea en un correo electrónico, en una página web o en un mensaje de texto) que puede instalar malware en tu dispositivo. O el enlace puede llevarte a un formulario en el que se te pide que introduzcas tus datos para que puedan robarlos y utilizarlos. Consulta nuestra lista de estafas telefónicas para ver cómo pueden intentar engañarte los estafadores en una llamada telefónica.

 

Utiliza contraseñas seguras y usa la autenticación multifactor

La autenticación multifactor es un paso adicional para la protección de contraseñas que probablemente hayas visto antes. Cuando te conectes a tu cuenta, se enviará un código de verificación a tu correo electrónico personal o a tu teléfono para que sepan que eres tú. Si un estafador ha sido capaz de responder a tus preguntas de seguridad, se le detendrá en este paso porque no recibirá el código. Si recibes un código de verificación cuando no estabas intentando acceder a una de tus cuentas, debes cambiar tu contraseña inmediatamente.

 

 

†La Responsabilidad Cero no se aplica a las siguientes tarjetas de pago Mastercard: tarjetas comerciales o tarjetas prepago no registradas, como las tarjetas regalo.